第183号-[レポート] マーケティングのキーワード-13

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  [伸びる樹木が如く]                        
  役に立つ身近な販売促進・マーケティング情報マガジン
ー 2014.03.20 第183号 ー 

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〈index〉

1.[ レ ポ ー ト ]   マーケティングのキーワード-13
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4.[コ ラ ム ]   心に残る名コピー Vol-29 

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 [ レ ポ ー ト ]  マーケティングのキーワード-13
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[ LTV ]

LTVとは Life Time Value の略で、日本語としては、顧客の生涯
価値となります。

つまり一人のお客様が、その企業と取引をはじめてから、生涯に渡
り何回買っていただけるのか?
という指標です。

先日札幌で通信販売業を営むK社長のお話を伺う機会がありました。

ITの導入により、業務の効率化を図り、経常利益率も20~30%を確
保されておられる素晴らしい会社です。

もっともお力を注いでいらっしゃるのが「データ分析」。

自社顧客の

Life Time Value  だそうです。

通販は、広告費投資と売上のアップが平行すると言います。

また、一般的に新規の顧客を獲得するのに掛かる費用は、商品価格
の2倍が目安になります。

つまりリピートしてくれないと、完全に赤字になる構造です。

K社長の会社では、

はじめて商品を買って頂いたお客様の、1ヶ月後 2カ月後 10年後
購買予測を、自社の40万人の顧客データから、かなり正確な予測を
立てられるのだそうです。

こうした、数的な裏付けのお陰で、どの商品を、どの媒体に、
どれ位の予算を投下して、どれ位に期間で投資を回収できるかが、
予測出来るので安心して広告を投下出来る。

実際月額2千万の広告予算を管理しているのは、入社3年目の25歳の
方だと言います。

さらに進化して、現在では媒体別に、例えばYahoo!から来る顧客と
Googleから来る顧客別のLTVまで把握できているそう。
単純には、Googleからお客の方が、LTVが高いといいます。
その要因として、ネットリテラシーの違いを挙げています。

Eコマース市場は、年々拡大しているものの、全体から上がる「利
益額」の伸びはなく、競争に厳しい世界です。

参入障壁が低く、競争が厳しい。
また広告費がかさむ。

というのがその理由です。

「誰にでも出来る事を 誰にも出来ないくらいにやる」

浜口さんという方からのお言葉ですが、

隣の畑は青く見えがちです。でも そんなに簡単であるはずがあり
ません。

徹底力を磨き上げる必要を感じました。

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    [ P R -1 ] ホームページの作成承ります!
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ホームページのリニューアル、
新たに、特定の商品・サービスのホームページ作成。

などなど

ございましたら、ぜひ一度ご相談ください。

エスコムでは、予算や目的に応じて、様々なサイト構築を承って
おります。

紙媒体や、他のMedia(テレビ・ラジオ・新聞・交通)に関する業
務を広くカバーしていますので、あらゆる手段を通じて、一貫した
マーケティングサービスをご提供出来るのが我々の強みです。

更新が容易なCMSによるサイト構築

スマホを意識した、レスポンシブデザインの導入

デザイン重視のコーポレートサイト

営業を目的とした集客サイト

と、実績も多様です、

目的に応じた、サイト構築のご提案をさせて頂きます。

過去の実績受注金額は、
最低で15万円 最高で600万円くらいと、小・中規模サイトの構築
が主です。

また、更新メンテナンスも、出来るだけ即時に対応出来ますよう努
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    [ コ ラ ム ] 心に残る名コピー Vol-29 
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毎月の第3週は、筆者長井が個人的に慕う「心に残る名コピー」を、
ご紹介しています。
すべて、私好みで主観的に選んだものをご紹介していますが、懐か
しの名コピーをお楽しみください!

╋━ 心に残る名コピー Vol-29 ……..‥☆★

  「 きれいなおねえさんは、好きですか。 」

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「 きれいなおねえさんは、好きですか。 」

はい、大好きです!!

と、普通なりますよね・・・

このコピーを、天下の松下さんが採用なんて、きっと凄い勇気とい
うか、議論があったのかもしれませんね。

でも、絶対に否定できない 事実 であり

この言葉からは、
へんな いやらしさ を 一切感じないから 不思議です。

https://www.youtube.com/watch?v=Vs7qCi7YjRM

CMに登場するのは、仲間由紀恵さん、松島奈々子さん など

文句なしの「きれいなおねえさん」でもありますが。

昨日は名古屋からお越しのYさんと、5年ぶりくらいの再開で
夕食をご一緒させて頂きました。

「そういえば、いつもメルマガ来てるし、連絡してみよ!!」

ということで、FBを通じての再会でした。

とてもとても嬉しく思いました。
ありがとうございました。

 
[ 伸びる樹木が如く ]  

最後までお読み頂きましてありがとうございました。

明日から3連休という方も多いとおもいます。
良い週末でありますように!!

お仕事の方は、沢山 たくさん 稼ぎましょー!!

それでは、来週もよろしくお願い申し上げます。

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