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[伸びる樹木が如く]
役に立つ身近な販売促進・マーケティング情報マガジン
ー 2013.09.19 第158号 ー
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〈index〉
１．[ レ ポ ー ト ] 顧客接触数
２．[ P R ] 1. ニッポンで一番解りやすい・・
2. パッケージ型ホームページ制作
３．[ S N S ] ブログ・Facebookのお知らせ
４．[コ ラ ム ] 心に残る名コピー Vol-23
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[ レ ポ ー ト ] 顧客接触数
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企業にとって、売上高は指標の中心をなすものです。
（もちろん、利益管理が重要でありますが・・）
売上は
売上＝客数×客単価
という方程式で考えることが出来ます。
一般的には、
景気が下向けば、客単価が下がるので「客数アップ」を図りますし、
逆に上向けば、より高額商品を展開するのですが常です。
ところで、「客数とは？」 と考えた事はありますか？
客数は
客数＝顧客への接触頻度×反響率（来店率）×成約率
というように細分化出来ます。
さらに細分化してみます。
今度は「顧客への接触数」とは？ です。
それは、
営業パーソンの営業活動に加えて、様々な販促手段だと言えます。
つまり、
【 チラシ配布、DM送付、WEB閲覧数、各媒体の露出等々 】
などとなるのです。
反響率は、例えばチラシ１万枚を配布して、実際に来店のあった人
数は何％かという指標です。
反響率 0.5% ならば、 ５０人となり、
さらに成約率が、10%ならば、5人の成約（販売）となり、これに
客単価を掛けた数字が売上となります。
ごく初歩的な計算式ですが、更には、リピート率を換算して、一年
間の顧客増加（客数）を計っていく。
こうした基本的なことを実践していらっしゃる企業様は、やはり成
果を上げていらっしゃると思います。
初歩的と言ってしまえば、そうなのですが、総ての企業様が実践さ
れているかと言えば、実はそうでは無いようです。
ですので、
売上アップのためには、販促は欠かせませんが、リザルトをきちん
と出して、PDCAの仕組みを社内に構築し、改善していける体制を
つくことが出来れば、そして、それを何年間も繰り返して行ってい
れば・・
もの凄い財産になっていると思います。
最後に哲学者 森信三さんの言葉です。
「例外をつくったらだめですぞ、今日はつかれているからとか、夕
べは寝不足だったとか、考えたらもうだめなんだ」
ちょっと勝手にアレンジしてみると、
「例外をつくったらだめですぞ、今日は忙しいからとか、考えたら
もうだめなんだ」
耳の痛い覚えが沢山あります・・・
一緒に販促を考えませんか？
近くセミナーの開催も予定しています。
ありがとうございました。
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[ P R -1 ] ニッポンで一番解りやすい・・
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ニッポンで一番解りやすい、ホームページの解析ソフト「クリック
アナライザー」の取り扱いを始めました。
分析したいサイトのページに「タグを貼る」ことで、閲覧者の行動
（クリック）を、視覚的に確認することが出来ます。
たくさん観られているところは、「点の密度濃くなり」そうでない
ところは「点の密度が薄くなる」という仕組みです。
「クリックされた場所」
「いつクリックされたか？」
「どこまでスクロールされたか？」
「どの画像やテキストがクリックされたか？」
こうしたことも、視覚的に確認できるという優れものです。
もちろん、「クリック率」「離脱率」といった基本指標は数字的に
もしっかりと得ることができます。
月額9,800円からと、利用料金もお得です。
サイトのリニューアルをお考えの場合にも、事前にこうしたソフト
を利用して、現状を知ることで、改善点を論理的に把握することも
可能であり、むしろそうするべきです。
日本一簡単なアクセス解析ソフト「クリックアナライザー」
お問い合わせは
＝メール
株式会社エスコム→ info☆escom.bz
（☆マークを＠へ修正してお送りください）
＝お電話
株式会社エスコム→ 011-799-0882
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[ P R-2 ] パッケージ型ホームページ制作
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1,000以上のテンプレートから好みのデザインをお選び頂けて、安
くても高いクオリティを提供出来る、ホームページ制作提供サービ
スを始めます。
5ページ以内のサイトでしたら、初年度のご予算は149,000円
（税込み156,450円）
【制作費、サーバーホスティング費、メール10個を含む】
オプション＋6万円（税込み63,000円）で、スマートフォン対応も
可能です。
ホームページがこれからという方、そろそろリニューアルをとご検
討の皆様。
ご予算的に本格的なホームページ作りが難しかった皆様に、ベター
な選択肢です。
スマホサイトのみ、ご希望のお客様は同様に5ページ以内のサイト
で、初年度のご予算149,000円（税込み156,450円）です。
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[ S N S ] ブログ・Facebookのお知らせ
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☆:::::…長井 伸樹のブログ 〜毎月約30回更新中！！〜
[ 発展途上会社の社長日記 ] 伸びる樹木が如く
http://c.bme.jp/16/245/421/1558
▼ 2013.09.18 く〜っ！！ ピンチだ・・如何にチャンスに変えていくか？
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▼ 2013.09.13 東京オリンピックその２
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[ コ ラ ム ] 心に残る名コピー Vol-23
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毎月の第3週は、筆者長井が個人的に慕う「心に残る名コピー」を、
ご紹介しています。
すべて、私好みで主観的に選んだものをご紹介していますが、懐か
しの名コピーをお楽しみください！
╋━ 心に残る名コピー Vol-23 ……..‥☆★
「さびない、ひと」
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「さびない、ひと」
資生堂のエリクシールというブランドのCMに使われていたコピー
です。
小泉今日子さんが出演していましたが、
「この人、本当に ”さびない人” だな・・」
と、見た瞬間にそう感じたのを記憶しています。
もちろん、女優さんですから、美しくてあたりまえでもあるのです
が、内面的な美しさを加齢と共に強くしていける人は、多くはあり
ません。そんな方は、きっとあこがれの存在ではないでしょうか？
こうした「あこがれ感」を、「さびないひと」という一言で表現で
きているのは秀逸だとおもいます。
「さび」を「錆」としないから、つまり、ひらがなだから使えたコ
ピーでもありますね。
私事の余談ですが、本日は柄にもなくゴルフなんぞして参りました。
メンバーは、
高校バスケット部の監督で恩師の先生
同期でスキー部出身の親友
バスケ部の後輩
とでした。
先生は御年72歳にして、いまだかなりのフルスイングで、我々と同
等以上の飛距離と、カートなしでも全くバテない脚力の持ち主。
しかも、いつも笑顔で楽しそう・・・
加えて、元々超がつく男前でしたが、未だにダンディそのもの。
全くの「『さび』 知らず」です。
私もいつまでも先生のようにありたいと、心に誓いました。
みなんで、「さびない、ひと」 を目指しませんか？
[伸びる樹木が如く]
最後までお読み頂きましてありがとうございました。
今週末も良い三連休をお過ごしください。
お仕事の方は、ご繁昌を祈念しております。
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