[伸びる樹木が如く]
役に立つ身近な販売促進・マーケティング情報マガジン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2010.09.16 第4号]
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〈index〉
１．[コラム]　WEBサイトの価値ランキング
２．[レポート]　伸びている企業が大切にしていること
３．[キャンペーン告知]　「札幌マーケティング事典」受付開始
４．[ブログ]　発展途上会社の社長ブログ
５．[最後に]　編集後記

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　　　　[コラム]　WEBサイトの価値ランキング
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何かのきっかけで、そのモノやサービスを知って、
興味や関心を持ち、
検索を経てWEBサイトにアクセスし商品やサービスに関して調べ、
店頭に赴いて購入する。

そうした消費者の行動に合わせて、企業のインターネット広告費は相変わらず増加しているそう。
09年には、インターネット広告費が新聞広告費を抜いた事は記憶に新しいですね。
更にイギリスでは、09年の上半期でインターネット広告がテレビ広告費すら追い抜いたそうです。

当然企業は、WEBサイト構築に多大な投資をしており、B to Cサイトの中には何百億円もの
価値を生んでいるサイトもあるそうです。

日本ブランド戦略研究所は、自社のWEBサイト評価システムで
一般消費者向け商品・サービスを提供する有力企業の232サイトの価値を算出した結果を公表しています。

それによる2010年のサイトランキング「ベスト10」が下記の通りです。

1位：パナソニック（前年2位）
2位：ホンダ（前年6位）
3位：NTTドコモ（前年3位）
4位：全日空（前年1位）
5位：トヨタ自動車（前年5位）
6位：JTB（前年7位）
7位：NTT東日本（前年20位）
8位：JR東海（前年4位）
9位：日本航空（前年9位）
10位：サントリー（前年13位）

1位のパナソニックのWEBサイトは812億円の価値を生んでいるとのこと。

また、これらの企業サイトには、毎月100万人以上の訪問者を誇るサイトも多いようで、
それが、もはや企業サイトは「非常に大きなメディア」と化していると言われる所以ですね。

因みにちょっと自慢ですが、
当社も、ベスト10企業のWEBサイト一部分のコンテンツを制作した実績がございます。
とても誇らしい事です。

ありがとうございました。

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　　 　[レポート]　「伸びている企業が大切にしていること」
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とても厳しい今の時期でも、業績を伸ばしておられる企業は何をしてるのでしょうか？
決まって、確実に実行されているのは次の４つです。

1. 商品開発
2. 集客
3. 接客・営業
4. 固定客化

じつはコレ、「差別化の８要素」のうちの４要素です。

＝「差別化の８要素」とは、

差別化は、大きく「戦略的差別化」と「戦闘・戦術的差別化」に大別出来ます。
この２つを更に細分化したものを「差別化の８要素」と言います。

＝「差別化の８要素」概要

「戦略的差別化」
1. 立地
2. 規模
3. のれん

「戦闘・戦術的差別化」
4. 商品力
5. 販売力
6. 接客力
7. 価格力
8. 固定客化力

上から順に重要度も上がるのですが、
「戦略的差別化」の３つは、すぐに着手出来るものではありません。
歴史や伝統も必要です。

一方「戦闘・戦術的差別化」の５要素は、今すぐにでも実施できる項目です。

先ほど挙げた、「商品開発」「集客」「接客・営業」「固定客化」は、
この５つの項目を４つに絞り込んだものです。

皆様の身近に、この様にして業績を上げられているお店や企業はございますか？

我々広告会社が、特に皆様のお役に立たなければいけないのが「集客」です。
特に不況期の現在は、「集客」により「客数」を増やす必要があります。

とは言っても簡単に「客数」を伸ばすことも難しいですね。

次号では、

「不況期に押さえておくべき売上の方程式」と題して、
「客数アップ」を、詳しく細分化してみます。

お楽しみに。

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　　　　[キャンペーン告知]　「札幌マーケティング事典」受付開始
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　　　　[ブログ]　発展途上会社の社長ブログ
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長井伸樹の[発展途上会社のブログ]　
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　▼ 2010.08.31 ７つの習慣
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　　　　[最後に]　編集後記
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２日前まで東京に滞在していましたが、
先週末は少しずつ秋の訪れも感じました。

そして、北海道に戻ってみると・・
「やっぱり涼しい」
というか、朝晩は結構寒かったりします。

そんな北海道ですが、
味覚の秋を迎え、「美味しい大地の恵み」を堪能できる時期でもあります。

そうして、一ヶ月半も経つと冬も間近になります。
聞けば今年は寒い冬となり、その訪れも早いそうですね。

私は、スキー教師としての活動も続けており、今年は早25年シーズン目を迎えます。
寒い冬はそれなりに歓迎なのですが、こんな事を書くと皆様の冷たい視線を
想像しちゃいます。

ともあれ、スキー業界もそろそろ、来る冬に向けての準備を進めている頃です。
今年は「北海道でのスキー旅行」なんていかがでしょうか？

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